Danh mục bài viết
Hỗ trợ trực tuyến
Nhân viên bán hàng
Hỗ trợ kỹ thuật

Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi ở xa thì 3T ELECTRIC vận chuyển hàng như thế nào?
 

Hiện tại 3T ELECTRIC sử dụng dịch vụ của các Công Ty chuyển phát nhanh hàng đầu để luôn đảm bảo thời gian nhận hàng của bạn.:  EMS, Viettel Post...

Tôi thanh toán bằng phương thức chuyển khoản thì sao biết 3T ELECTRIC đã nhận được tiền thanh toán của tôi chưa? 
 

Đối với trường hợp chuyển khoản: Sau khi nhận được thông tin đã chuyển khoản của Quý khách thì bộ phận hỗ trợ khách hàng của 3T ELECTRIC sẽ gọi điện để báo đã nhận được tiền, đồng thời sẽ gửi mail thông báo tình trạng đơn hàng đã được thanh toán.
 

Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong thời gian bảo hành thì tôi phải làm như thế nào ?
 

Trong trường hợp hàng hóa có lỗi trong quá trình sử dụng quý khách có thể đến bảo hành hoặc gửi về cho 3T ELECTRIC.

Chúng tôi cam kết bảo hành một cách trung thực nhất cho quý khách, xin quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành dưới đây trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm.
 

Cam kết bảo hành hoàn toàn miễn phí với những lỗi do nhà sản xuất, bảo hành một đổi một trong tuần đầu sử dụng.
 

Với những sản phẩm mới chúng tôi áp dụng thời gian bảo hành 6-12 tháng (tùy theo sản phẩm)
 

Ngoài ra chúng tôi vẫn tiếp tục hỗ trợ bảo hành và bảo trì chu đáo cho các sản phẩm được bán ra từ 3T ELECTRIC với những trường hợp hư hỏng nhẹ sẽ được bảo hành miễn phí.

Chúng tôi sẽ có trách nhiệm bảo hành cho quý khách với các điều kiện bảo hành được đảm bảo. Quý khách có thể xem thông tin bảo hành.